İade ve Değişim

Değerli Müşterimiz

Sitemizden satın almış olduğunuz ürün gereksinimlerinizi karşılamıyorsa değişim veya iade işlemi yapabilirsiniz.

Sitemizden almış olduğunuz bir ürünü sorunsuz bir şekilde  değişim veya iadesinin yapılabilmesi için;

1 - Faturası ile birlikte tarafımıza gönderilmesi,

2 - Hasar görmemiş ve kullanılmamış olması,

3 - İadesi olmayan ürünlerden olmaması,

4 - Ürün açıklamasında iade ve değişimi olmadığına dair bir ibare bulunmaması,

5 - Aras Kargo ile gönderilmesi veya elden teslim edilmesi,

6 - (Mesafeli Satış Sözleşmesi) ( F ) ve ( G ) maddelerindeki hükümlere uygun olması gerekmektedir.

Ürünün değişim veya iade nedeni ürün kusurundan kaynaklanmıyorsa ve Satış şartları eksiksiz yerine getirilmişse değişim ve iade masrafları ( ALICI ) tarafından karşılanır.

Ürün kusurlu ya da Satış şartlarında bir eksiklikten kaynaklanan iadelerde değişim ve iade masrafları ( SATICI )  tarafından karşılanır.

Sevkiyatın tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

Eğer ki üründe herhangi bir zarar varsa mutlaka kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.


Detaylı bilgi ve destek için  0212 631 31 11 bize ulaşabilirsiniz.

Keyifli alışverişler dileriz.